Свежие отзывы от наших покупателей

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Вежливые операторы, с пониманием отнеслись к переносу времени доставки

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Не хватает в ассортименте корма applaws

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Вежливые операторы, чётко и исчерпывающи отвечают на все вопросы, единственное меня не спросили когда и в какое время мне будет удобно, а сразу сообщили что завтра и в промежуток чёткого времени.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Всё отлично, все сделали как я попросила, заранее позвонили, подняли, занесли в квартиру, предложили проверить. Побольше бы таких курьеров.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Все хорошо, но хотелось бы чтобы товар соответствовал фото, рассчитывали на тот цвет который был на фото. Если есть разные цвета, то указывать это или предупреждать об этом. Часто не хватает полной информации о товаре.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- молодцы, так держать

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- После заказа перезванивают быстро; всегда предупреждают, если чего-то нет на складе, предлагают варианты (заменить или удвоить, например), вежливы, приятны в общении

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Удобное время доставки (всегда вечером), быстро привозят (в день заказа или на следующий), находят адрес быстро (не уточняют по несколько раз), приносят всё в квартиру, особенно тяжёлое

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Всем довольна, большой выбор в том числе для экзотических животных

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Вежливость, компетентность, желание идти навстречу клиентам

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- ДА, меня все устраивает при курьерской доставке

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Меня все Устраивает

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Устроило обсолютно все. Спасибо

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Небыло или было ограниченное количесто товара.

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Все вежливо и быстро

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Работу операторов ( заказываю не первый раз) могу оценить на отлично.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Доставуа - всегда в указанное время.

- Всё ли устроило при курьерской доставке?
- Всё замечательно

- Оцените работу оператора при обработке заказа (вежливость, компетентность)?
- Ваши операторы ставят перед фактом, что доставка будет тогда-то и тогда-то, не спрашивают.

- Ваши пожелания по работе магазина?
- Склад магазина - на Шоссе Революции, а я живу на Коммуны, это рядом. Работаю дома. Меня бы и дневная, и утренняя доставка устроила, и доставка по звонку (курьеры других магазинов часто звонят: "у вас доставка вечером, но я еду мимо вас, удобно будет принять?"). А у вас выбора нет. Ты делаешь заказ, потом тебе перезванивают и просто ставят перед фактом. В прошлый раз заказ сделала в 12, перезвонили через час и приказным тоном сказали, что доставка тем же вечером, с 19:00. Оперативно, конечно, это приятно, но - ни вопросов, удобно ли будет принять, ни сомнений, что клиент примет. А если у покупателя планы? Было бы удобнее, если бы была возможность выбрать интервал доставки, хотя бы по тем дням, когда это возможно. А так - спасибо, сработали идеально; накладная, товары - всё в порядке.